Публичная оферта на предоставление услуг по обучению Внимательно ознакомьтесь с договором и если какие-то условия вам не подходят, то рекомендуем не присоединяться к договору 1. Общие положения и основные термины1.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Кровлина Диана Евгеньевна (ОГРНИП 321253600008587, адрес: Приморский край, г. Владивосток, пр-кт Красного Знамени, д. 114, кв. 172, телефон: +7 (914) 790 84-08, электронная почта: dianab@mail.ru.
1.2. С помощью интернет-сайта ИП Кровлина Д.Е. по адресу: http://krovlina.ru/ и http://krovlina.online/ Исполнитель оказывает платные услуги, на нем представлены виды услуг, которые Исполнитель предлагает Заказчику, условия приобретения, оплаты услуг. Интернет-сайт доступен круглосуточно.
1.3. Заказчик - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение услуги у Исполнителя в установленном разделом 3 оферты порядке.
1.4. Оферта - публичное предложение Исполнителя любому лицу заключить на ее условиях договор возмездного оказания услуг (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте по адресу: http://krovlina.ru/ и http://krovlina.online/ и действует до ее отзыва.
1.5. Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2. Предмет договора2.1. Исполнитель обязуется в соответствии с выбранным Заказчиком комплексом услуг оказать услуги (далее - услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги на условиях оферты.
2.2. Услуги - любой комплекс/вид услуг, который Исполнитель предлагает к продаже на сайте с наименованиями позиций услуг, которые снабжены его описанием (включая цену, содержание услуг и др.). Действующая редакция каталога размещена на сайте по адресу: http://krovlina.ru/ и http://krovlina.online/.
2.3. Деятельность Исполнителя по оказанию всех представленных на сайте услуг не подлежит лицензированию. Исполнитель оказывает следующую услугу: предоставление доступа к онлайн-курсам Исполнителя, приобретение которых доступно сайте.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа3.1. Акцептом оферты признается момент, когда Заказчик оформил заказ у Исполнителя. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Заказчик оформляет заказ самостоятельно на сайте Исполнителя через форму заказа. Заказ можно оформить на любую услугу из каталога на сайте по адресу: http://krovlina.ru/ и http://krovlina.online/.
3.3. Для оформления заказа Заказчик оставляет заявку на сайте. В течение 7 дней с заказчиком связывается менеджер Исполнителя для оформления заказа.
3.4. При оформлении заказа Заказчик сообщает Исполнителю свои полные Ф.И.О. (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, способы оплаты заказа.
3.5. Заказ считается оформленным в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В течение 24 часов с момента оформления заказа с Заказчиком связывается по телефону менеджер, чтобы согласовать оказание услуги.
3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты Исполнитель направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом на электронный адрес, предоставленный Заказчиком.
3.7. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что:
- является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ услуг представителем юридического лица;
- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
- принимает на себя обязательство оплатить заказанный комплекс/вид услуг и принять его;
- предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте и оформлении заказа;
- передает Исполнителю для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты (для Заказчика-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных");
- дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера об услугах, проведения опросов и розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика (для Заказчика-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"). Заказчик вправе отозвать согласие, уведомив Исполнителя письменно по адресу его электронной почты;
- дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при заполнении форм обратной связи на сайте (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ "О рекламе"). Заказчик вправе отозвать согласие, уведомив Исполнителя письменно по адресу его электронной почты.
4. Стоимость заказа и его оплата4.1. Стоимость заказа состоит из цены вида/комплекса услуг, которую определяет Исполнитель в одностороннем порядке. Если Исполнитель изменил цену вида/комплекса услуг после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена вида/комплекса услуг определяется по каталогу на сайте по адресу: http://krovlina.ru/ и http://krovlina.online/.
4.3. Заказчик может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.
4.4. При расчетах наличными Заказчик оплачивает стоимость заказа в момент оказания услуги. Исполнитель выдает Заказчику кассовый чек или иной подтверждающий оплату документ.
4.5. При безналичной форме оплаты Заказчик производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента его оформления, но не позднее чем за 3 часа до начала согласованного временного интервала оказания вида/комплекса услуг. Обязанность Заказчика оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет Исполнителя. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика электронным письмом и СМС-сообщением.
5. Оказание услуг5.1. Исполнитель оказывает услуги в согласованные с Заказчиком при подтверждении заказа сроки и месте.
5.2. При оказании услуги Заказчик обязан предъявить документ, удостоверяющий личность. Если Заказчик - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение услуг и документ, удостоверяющий его личность.
5.3. Если Заказчик в согласованный при оформлении заказа срок не явится в место оказания услуг или не совершит иные необходимые для оказания услуги действия, Исполнитель согласовывает с Заказчиком новые сроки оказания услуг. В случае повторной неявки Заказчика в место оказания услуг или несовершения Заказчиком иных необходимых для оказания услуги действий, Исполнитель имеет право возвратить Заказчику уплаченные им денежные средства за вычетом расходов, понесенных Исполнителем в связи с недобросовестными действиями Заказчика (неявка, несовершение иных действий, необходимых для оказания услуг), а также отказать Заказчику в оказании услуг.
6. Изменение заказа и отказ от него6.1. Если после оформления заказа Исполнитель выявит невозможность оказания конкретных услуг, выбранных Заказчиком из каталога, размещенного на сайте, то незамедлительно извещает об этом Заказчику по телефону и (или) электронной почте.
6.2. Заказчик вправе отказаться от заказа полностью или только в части недоступных к оказанию услуг на основании письменного заявления, направленного по электронной почте dianab@mail.ru.
6.3. Заказчик вправе на основании письменного заявления по электронной почте dianab@mail.ru отказаться от оформленного заказа полностью или в части в срок не позднее 24 часа до времени оказания услуг. В этом случае оплата за такой заказ (или часть заказа) возвращается Заказчику в полном объеме.
6.4. Если Заказчик на основании письменного заявления по электронной почте dianab@mail.ru заявил о полном отказе от заказа позже 24 часа до времени оказания услуг, он обязан оплатить расходы, фактически понесённые Исполнителем в связи с исполнением принятых на себя обязательств по настоящему договору.
6.5. Если Заказчик на основании письменного заявления по электронной почте dianab@mail.ru заявил об отказе от использования любой услуги Исполнителя, поименованной в п. 2.2 настоящей оферты, возврат денежных средств Заказчику осуществляется в зависимости и пропорционально объему информации, доступ к которой получил Заказчик на момент подачи заявления о возврате денежных средств за оплаченные услуги. В частности, при отказе от прохождения онлайн-курса Исполнителя расчет денежных средств к возврату Заказчику рассчитывается исходя из объема информации курса, доступ к которому открыт на дату получения заявления Заказчика о возврате денежных средств.
6.6. Если Заказчик отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, Исполнитель возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила Исполнителю, либо на иные реквизиты, которые Заказчик письменно сообщит Исполнителю. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.7. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала оказания услуг. Если заказ предоплачен, Исполнитель корректирует его стоимость и сообщает Заказчику сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет Заказчика в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
7. Заключительные положения7.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не гарантирует и не несет ответственности за наступление или ненаступление изменений показателей коммерческой и иной деятельности Заказчика в результате оказания услуг по настоящему договору.
7.3. Реквизиты Исполнителя: Индивидуальный предприниматель Кровлина Диана Евгеньевна, ОГРНИП 321253600008587, адрес: Приморский край, г. Владивосток, пр-кт Красного Знамени, д. 114, кв. 172